Вклад сервиса в оборот дилеров снижается
Роль сервиса в выручке дилеров продолжает снижаться. По итогам 2017 года средняя доля этого направления в обороте участников рейтинга «АвтоБизнесРевю» опустилась на 3 п.п. – до 12,2%. Для сравнения: еще в 2014 году показатель составлял около 14%, а в 2015-м – приближался к 17%.
Совокупный объем выручки от послепродажного обслуживания 50 дилерских холдингов достиг 131 миллиарда рублей – на 8% больше, чем годом ранее. На топ-25 компаний от этой суммы приходится уже 85%. Положительную динамику продемонстрировали 32 дилера против 29 годом ранее и 23 – в 2015 году.
Лидерство по основным показателям с большим отрывом сохраняет «Рольф». Выручка компании увеличилась на 11%, остановившись в шаге от 30-миллиардной отметки. В нормочасах «Рольф» подрос на 8%, перевалив за 3,6 миллиона. В то же время к 2016 году доля сервисного направления в совокупной выручке холдинга сократилась на 1 п.п. – до 15%.
Второе и третье места также остались за прежними игроками – «АвтоСпецЦентром» и «ТрансТехСервисом». Первый смог оттолкнуться от прошлогодних показателей лишь на 3%, второй – только на 2%. При этом в топ-10 только АСЦ сократил выработку нормочасов: спад составил 1% – до 1,46 миллиона. ТТС в этой же дисциплине приплюсовал 11% (1,98 миллиона).
Примечательно, что процесс увеличения роли реализации запасных частей, наметившийся в последнее время, по итогам 2017 года дал сбой. Так, соотношение услуг и запчастей в общем обороте сервиса составило 31 : 69 против 27 : 73 годом ранее и 29 : 71 – в 2015 году. В целом совокупная выработка участников рейтинга достигла 24,45 миллиона нормочасов, что на 9% превышает прошлогодний результат.
Топ-10 холдингов по обороту сервисного направления, 2017
Дилер Выручка, млрд руб./динамика
Работы Запчасти Итого
1. Рольф 7,37 11% 21,69 12% 29,06 11%
2. АвтоСпецЦентр 2,76 -4% 8,45 6% 11,21 3%
3. ТрансТехСервис 2,11 8% 6,67 0% 8,78 2%
4. Ключавто 1,87 21% 5,19 9% 7,06 12%
5. Бизнес Кар 1,73 4% 3,73 -6% 5,46 -3%
6. Авторусь 0,72 6% 4,44 17% 5,16 16%
7. Автодом 0,99 -6% 2,82 -8% 3,81 -8%
8. АвтоГермес 0,91 21% 2,33 16% 3,25 17%
9. Мега-Авто 0,86 19% 2,33 10% 3,19 12%
10. Луидор 0,86 21% 1,8 54% 2,66 41%
Источник: АвтоБизнесРевю
Источник: http://abreview.ru/ab/news/vklad_servisa_v_oborot_dilerov_snizhaetsya/
